Услуги

Запасные части

Компания «Карбокор» организует поставку запасных частей, комплектующих и расходных материалов в любую точку Сибири и Дальнего Востока. Оперативный склад наиболее ходовых частей и расходных материалов расположен в Кемерово, а малоходовые специфичные части и комплектующие доставляются непосредственно со склада завода-изготовителя. Плановые поставки с завода осуществляются на регулярной основе с периодичностью 1 - 2 раза в месяц. При острой необходимости или по просьбе заказчика, компания может организовать внеплановую срочную поставку запасных частей.

Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание

Обслуживание дробильно-сортировочного и промывочного оборудования требует определенных навыков и умения, поэтому компания «Карбокор» уделяет повышенное внимание качеству предоставляемого гарантийного и послегарантийного обслуживания и квалификации своего инженерно-технического состава.

Компания «Карбокор» организует гарантийное обслуживание силами своих специалистов или специалистов завода-изготовителя и обеспечивает сервисное обслуживание на всей территории Сибири и Дальнего Востока.

По окончании срока гарантии, который обычно составляет 12 месяцев или 2000 часов наработки, компания «Карбокор» готова организовать техническое обслуживание оборудования, а по дополнительному соглашению с заказчиком – и ремонт. Наличие квалифицированных специалистов, тесных связей с производителями оборудования и постоянно действующего склада запасных и комплектующих частей являются гарантией того, что ремонт будет произведен быстро и качественно.

Подбор оборудования в строгом соответствии с техническим заданием

Специальная рабочая группа, состоящая из специалистов компании «Карбокор» и завода-изготовителя оборудования, разработает и рассчитает технологическую схему, наилучшим образом удовлетворяющую поставленным задачам. Эта группа произведет подбор оборудования и даст рекомендации по его настройке и комплектации. От Вас потребуется только как можно подробнее изложить свои требования и пожелания, а остальное сделают специалисты.

Команда инженеров, проектировщиков и технологов с многолетним богатым совместным опытом в состоянии решить задачи любой сложности.

Монтаж, подключение, запуск и наладка оборудования

При покупке любой установки на рабочую площадку заказчика приезжает сервис-инженер компании «Карбокор» или представитель завода-изготовителя и производит шеф-монтаж, подключение, запуск и настройку оборудования.

Обучение специалистов заказчика

При покупке любой установки, во время и после монтажа и запуска оборудования на рабочей площадке, квалифицированный сервис-инженер компании «Карбокор» проводит инструктаж и бесплатное обучение персонала заказчика правилам работы, а так же особенностям обслуживания и ремонта установки.

Кроме того, для углубленного изучения устройства установок и их эксплуатации, периодически организуются специализированные семинары как в России, так и за рубежом на заводе-изготовителе. Условия такого обучения оговариваются в индивидуальном порядке.

Финансовая поддержка

Компания «Карбокор» активно сотрудничает с рядом лизинговых и страховых компаний и в процессе согласования контракта готова предложить наиболее удобные и выгодные схемы приобретения оборудования, в том числе с привлечением лизинговых компаний, имеющих большой опыт работы в направлении карьерного, горнодобывающего и горно-обогатительного оборудования.

Подрядные работы на собственном оборудовании

Мы осознаем, что при решении краткосрочных задач для части наших клиентов наиболее оптимальным выбором является аренда оборудования.

Имея полноценные производственные мощности, скомплектованные как основным, так и вспомогательным оборудованием, компания «Карбокор» готова осуществить подрядные работы по дроблению или сортировке на площадке заказчика с предоставлением высококвалифицированного персонала, имеющего богатый опыт работы на дробильно-сортировочном и промывочном оборудовании, что гарантирует высокий результат при относительно низких затратах клиента.

© 2012-2017 ООО «Карбокор» · 650000, Россия, г. Кемерово, ул. Мичурина 13, офис 207 · Телефон/факс: +7 (3842) 580777 · Телефон: +7 (3842) 582293.